Regulamin określa zasady sprzedaży towarów oferowanych przez Sklep Internetowy prowadzony pod adresem: www.strefa2a.com, należący do firmy Strefa2A, Anna Szenk z siedzibą przy ul. Walecznych 37/2, 03-916 Warszawa. Firma Strefa2A została założona w 1994 roku w Warszawie. Jest zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta ms. Warszawy pod numerem 56143. Posiada numer REGON: 010755251 oraz numer NIP: 113-009-19-06.

1. Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Kupującym, a Sklepem Internetowym strefa2a.pl, zwanym dalej Sprzedającym. Zawarcie umowy sprzedaży następuję w momencie potwierdzenia złożenia przez Kupującego zamówienia w Sklepie Internetowym strefa2a.pl.
2. Rejestracja Kupującego oraz złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym strefa2a.com oznacza pełną akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
3. Zamówienia może dokonać pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub firma.
4. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie Internetowym strefa2a.com są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

1. Przedmiotem transakcji między Sprzedającym a Kupującym mogą być wyłącznie towary wymienione w chwili składania zamówienia na stronach internetowych sklepu strefa2a.com.
2. Wszystkie ceny podane na stronach Sklepu Internetowego są wartościami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
   Ceny nie zawierają kosztów transportu towaru do odbiorcy.
3. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana na stronie Sklepu Internetowego strefa2a.com w chwili składania zamówienia przez Kupującego.
4. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest na stronie strefa2a.com, po dokonaniu przez Kupującego wyboru formy dostawy zamówienia i formy płatności oraz decyzji o opakowaniu towaru na prezent.
5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu Internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
6. Towary w dziale "Promocje" są ograniczone ilościowo. Realizacja zamówień zawierających towary będące w promocji odbywa się w kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów.
7. Do każdej przesyłki dołączany jest paragon lub faktura VAT, instrukcje i karty gwarancyjne. Faktura VAT jest wystawiana tylko na wyraźne życzenie Kupującego. Paragony lub faktury są wystawiane w dniu wysyłki towaru.

1. Towary można przeglądać według kategorii. Wbudowana wyszukiwarka znacznie ułatwia znajdowanie właściwego produktu.
2. Kupujący składa zamówienie, wskazując na produkt, którym jest zainteresowany, przenosząc go do koszyka za pomocą opcji „KOSZYK".
3. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia i przesłanie go elektronicznie do sklepu internetowego. W zamówieniu (w Koszyku), Kupujący:
   • wskazuje zamawiany towar, co najmniej jeden produkt,
   • podaje dokładne dane:
     • adres, na jaki ma być dostarczony towar
     • adres na jaki ma zostać wystawiona faktura. (mogą to być dwa różne adresy),
     • numer NIP gdy Kupujący chce otrzymać fakturę VAT,
     • adres poczty elektronicznej
     • numer telefonu,
   • określa sposób dostawy,
   • określa sposób płatności,
   • określa sposób opakowania.
4. Sklep Internetowy strefa2a.com zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. zamówień z niepełnymi lub błędnymi danymi np. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail umożliwiającymi kontakt z Kupującym.
5. Zaraz po złożeniu zamówienia Kupujący dostaje e-mailem wiadomość, z dokładną informacją na temat zamówionego towaru, jego ceny, kosztów transportu, formy płatności oraz dwoma linkami prowadzącymi na stronę sklepu. Pierwszy link umożliwia potwierdzenie zamówienia, drugi łączy ze stroną sklepu, na której można sprawdzić szczegóły i status realizacji zamówienia.
6. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje po potwierdzeniu przez Kupującego złożenia zamówienia poprzez kliknięcie na odpowiedni link, w otrzymanej pocztą elektroniczną wiadomości. Brak potwierdzenia zamówienia poprzez link w przeciągu 2 dni roboczych skutkuje anulowaniem zamówienia.
7. Zamówione towary wysyła się niezwłocznie po wysłaniu potwierdzenia zamówienia.
8. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (podzielenie zamówienia na dwie wysyłki, częściowa rezygnacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
9. Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu lub faktury.
10. Kupujący może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania.
11. Po prawej stronie ekranu znajduje się link "KOSZYK", po kliknięciu, którego można sprawdzić ilość i wartość zamówionych towarów.
12. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę przez cały rok, w tym w soboty, niedziele, święta czy dni ustawowo wolne od pracy. Sklep internetowy strefa2a.com zacznie realizację zamówienia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu jego zlecenia. Dotyczy to także zamówień składanych w dni robocze po godzinie 14.00.
13. W szczególnych przypadkach zamówienia mogą być składane również telefonicznie bądź pocztą elektroniczną.

1. Zapłaty za towar, który ma być dostarczony na terenie Polski można dokonać:
   • przelewem na konto - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, w chwili wpływu należności na konto Sprzedającego:
     Nr rachunku bankowego:
     14 1140 2017 0000 4902 0694 0987,
     MultiBank Bankowość Detaliczna BRE Bank SA.
     W tytule przelewu należy podać imię i nazwisko Kupującego oraz numer zamówienia, który znajduje się w wiadomości wysłanej do Kupującego pocztą elektroniczną,
   • osobiście, gotówką, przy odbiorze zamówienia od pracownika Poczty Polskiej lub Firmy Kurierskiej - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta w chwili otrzymania dodatkowego ich potwierdzenia elektronicznego (kliknięcia w odpowiedni link) lub otrzymaniu wiadomości pocztą elektroniczną z potwierdzeniem złożonego zamówienia,
   • kartą kredytową, przelewem mTransfer, MultiTransfer itd. – płatności realizowanych poprzez serwis Platnosci.pl - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta w chwili autoryzacji transakcji (ok. godzinę od momentu zapłaty)
   • osobiście, w wyjątkowych przypadkach, gotówką podczas odbierania zamówienia w siedzibie firmy Strefa2A (Warszawa, ul. Walecznych 37/2) po uprzednim umówieniu się na godzinę odbioru towaru - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po zakończeniu przez Kupującego procesu składania zamówienia w Sklepie Internetowym strefa2a.com.
2.   Zap łata za towar, który ma być wysłany za granicę musi być dokonana z góry przelwem lub kartą kredytową.

§5. Dostawa towaru i cena wysyłki.

1. Dostawa towarów zamówionych w Sklepie Internetowym strefa2a.com realizowana jest natychmiast, jeśli towar znajduje się w magazynie. Przy każdym towarze umieszczony jest czas realizacji zamówienia, który oznacza okres czasu od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji do momentu przekazania zamówienia do wysyłki (dni robocze).
2. Towary sprzedawane w Sklepie Internetowym strefa2a.com są wysyłane przez Pocztę Polską lub firmę kurierską UPS.
3. Zamówienia na towary o różnym czasie realizacji wysyłane są po skompletowaniu całości zamówienia.
4. Termin otrzymania zamówionego towaru to czas realizacji przesyłki, do którego należy dodać czas dostawy paczki, w zależności od wyboru pośrednika:
   • Firma kurierska UPS - czas dostawy – 1 dzień roboczy (na drugi dzień roboczy do godz. 17.00 od momentu wysyłki).
   • Firma kurierska UPS, realizuje dostawy również w soboty pod warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym strefa2a.com najpóźniej w piątek do godz. 12.00.
   • Poczta Polska - przesyłka priorytetowa – zwykle 1 - 3 dni, ale bez gwarancji terminowości
   • Przesyłki zagraniczne dostarcza Poczta Polska - czas dostawy paczki priorytetowej - 3 -14 dni.
5. Koszty wysyłki w zależności od wybranego pośrednika:
   • Kurier - 27,00 zł
   • Kurier - 32,00 zł (przesyłka za pobraniem)
   • Kurier z dostawą na sobotę - cena podstawowa + 50%
   • Poczta Polska - 16,00 zł (przesyłka priorytetowa do 1 kg).
   • Poczta Polska - 22,00 zł (przesyłka priorytetowa, za pobraniem do 1 kg)
6. W przypadku zamówienia o wartości powyżej 500 zł sklep pokrywa koszty przesyłki tylko na terenie Polski. 
7. Koszty przesyłki zagranicznej ustalane są indywidualnie w zależności od wagi przesyki oraz kraju przeznaczenia.
8. W trakcie odbioru przesyłki Kupujący ma prawo w obecności pracownika poczty/kuriera sprawdzić stan techniczny przesyłki. Należy zwrócić uwagę na wszelkie uszkodzenia opakowania a w szczególności taśm zabezpieczających. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, Kupujący zobowiązany jest zgłosić ten fakt kurierowi lub pracownikowi poczty i skontaktować się z pracownikiem Sklepu Internetowego strefa2a.pl . Kontakt z przedstawicielem Sprzedającego jest niezbędny do rozpatrzenia ewentualnej reklamacji.

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku „O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Kupujący może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Zwroty są przyjmowane, jeśli:
   • zwracane produkty nie były używane,
   • produkty są kompletne, zwrócone w oryginalnym opakowaniu firmowym producenta wraz instrukcjami,
   • do zwracanego produktu należy dołączyć paragon potwierdzający zakup produktu.
3. Zwracany produkt proszę przesłać na swój koszt do siedziby firmy: Strefa2A, 03-916 Warszawa, ul. Walecznych 37/2. Do przesyłki proszę dołączyć numer konta bankowego, na który mają zostać zwrócone pieniądze.
4. Przesyłki przesyłane na koszt firmy Strefa2A nie będą przyjmowane, chyba, że uprzednio zostało to uzgodnione.
5. Zwrot pieniędzy odbywa się przelewem na konto bankowe po rozpatrzeniu reklamacji, nie później jednak niż w 14 dni od momentu otrzymanie przesyłki z reklamowanym produktem.
6. Koszt dostawy i odesłania towaru oraz koszt opakowania na prezent pokrywa Kupujący i nie podlegają one zwrotowi.
7. W przypadku zwrotu towaru z zamówienia wcześniej wysłanego na koszt Sklepu, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt dostawy według aktualnych cen dostaw.
8. Sklep Internetowy strefa2a.com w ciągu 14 dni roboczych ustosunkuje się do reklamacji Kupującego i powiadomi go o sposobie jej załatwienia.
9. W przypadku, gdy Sklep Internetowy strefa2a.com nie posiada w magazynie towaru podlegającemu wymianie, Kupujący otrzyma zwrot należności za reklamowany towar w ciągu 7 dni roboczych od daty pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.
10. Reklamowany towar należy odesłać na adres firmy. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zostaną zwrócone natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu towaru.

1. Wszystkie produkty oferowane przez Sklep Internetowy strefa2a.com są fabrycznie nowe i objęte 12 – sto miesięczną gwarancją producenta lub dystybutora.
2. Ujawnione w tym okresie wady będą usuwane przez specjalistyczny serwis w okresie do 4 tygodni.
3. Wszystkie produkty oferowane przez Sklep Internetowy strefa2a.com podlegają wymianie, gdy:
   • posiadają wady fabryczne,
   • zostały uszkodzone mechanicznie w czasie transportu,
   • towar jest niezgodny z produktem wyszczególnionym w zamówieniu.
4. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń i wad wynikłych na skutek:
   • niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją obsługi użytkowania lub przechowywania sprzętu,
   • mechanicznego uszkodzenia sprzętu i wywołania w nim wad.
   • zanieczyszczenia lub zalania sprzętu, np. woda, kawa, sok, alkohol
   • napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych dokonywanych samowolnie przez użytkownika lub inne niepowołane osoby.
   • zdarzeń losowych takich jak pożar, powódź, uderzenia piorunu, lub innych klęsk żywiołowych.
5. Nie są objęte gwarancją czynności przewidziane w instrukcji obsługi, do wykonywania, których zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie na własny koszt, np. regulacja, konserwacja, czyszczenie, wymiana materiałów eksploatacyjnych.
6. Gwarancja jest ważna wyłącznie, jeśli uszkodzony produkt zostanie przesłany/dostarczony do siedziby firmy Strefa2A wraz z dowodem zakupu produktu w Sklepie Internetowym strefa2a.com w oryginalnym opakowaniu.

1. Składając zamówienie Kupujący wyraża jednocześnie zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych w celach niezbędnych do przeprowadzenia transakcji kupna-sprzedaży. zgodnie z postanowieniami Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych /Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz.926/.
2. Zgodnie z art. 24 Ustawy o ochronie danych osobowych Kupujący ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych.
3. Zdjęcia produktów zamieszczanych na stronach sklepu internetowego mogą nieznacznie odbiegać od faktycznego wyglądu produktu - różnice wynikają z indywidualnych ustawień komputera Kupującego (np. rozdzielczość, kolor, proporcje, itd.) i nie stanowią podstawy do reklamacji i zwrotu zakupionego towaru w Sklepie Internetowym strefa2a.com.
4. Sklep Internetowy strefa2a.com nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres email wskazany przez Kupującego oraz za usuwanie i blokowanie emaili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Kupującego.
5. Sklep Internetowy strefa2a.com dokłada należytej staranności, aby treść oferty sprzedaży towarów jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów podczas dokonywanej aktualizacji (np. cen, konfiguracji, itd.) - ewentualne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie realizacji zamówienia przez Sklep Internetowy strefa2a.com.
6. We wszystkich sprawach nieregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
7. Sklep Internetowy strefa2a.com zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany niniejszych Warunków i Zasad sprzedaży obowiązują od daty opublikowania ich na stronie http://www.strefa2a.com
8. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów mogących powstać na tle wykonywania postanowień niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby firmy Strefa2A.